華商報(bào)訊(記者 張超 實(shí)習(xí)生 張豪)華陰市菜農(nóng)吳某在一家銀行的ATM機(jī)存款,4600元現(xiàn)金放入機(jī)內(nèi)時(shí)沒(méi)有任何提示,且出示了憑條。但到第二日,他卻接到銀行通知,4600元內(nèi)含有一張百元假幣,這讓他十分不解。 1月14日,吳某說(shuō),1月11日中午,他來(lái)到中國(guó)工商銀行華陰市支行,在自助銀行內(nèi)東側(cè)一個(gè)存取款機(jī)存錢,他將4600元現(xiàn)金放進(jìn)存鈔口,但過(guò)了20多秒,機(jī)器卻沒(méi)有反應(yīng)。于是,吳某將錢取出整理后再次放進(jìn)了存鈔口,又過(guò)了20多秒,ATM機(jī)卻直接將所有錢吞掉,只是吐出了一張憑條。
“從始至終,我都沒(méi)聽(tīng)到機(jī)器運(yùn)行的聲音。”吳某說(shuō)。其拿出的銀行憑條上顯示,交易時(shí)間為1月11日12時(shí)23分,交易序號(hào)為008960,存款一欄為“××”。吳某趕緊去找銀行工作人員,被告知銀行尚未清點(diǎn)金庫(kù),要吳某1月12日到銀行來(lái)辦理。
“12日下午,我接到了銀行的電話,說(shuō)在錢里面發(fā)現(xiàn)了一張假幣!眳悄撤Q,經(jīng)與銀行協(xié)商后,銀行表示可退換其4500元現(xiàn)金,但假鈔必須沒(méi)收。令吳某不解的是,時(shí)隔一日后,銀行怎么確定這假錢屬于自己,當(dāng)時(shí)存錢時(shí)錢為什么會(huì)被機(jī)器吞掉。
1月14日,銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,發(fā)現(xiàn)假鈔后,銀行第一時(shí)間告知了吳某。根據(jù)當(dāng)時(shí)吳某存款時(shí)機(jī)器吐出來(lái)的憑條時(shí)間,以及吳某存錢時(shí)的監(jiān)控視頻時(shí)間,銀行確定吳某當(dāng)時(shí)確實(shí)存了4600元。其中發(fā)現(xiàn)的假鈔已被機(jī)器自動(dòng)放置在了“廢錢箱”,機(jī)器也記錄了這張假鈔存入的時(shí)間以及假鈔的冠字號(hào)。“經(jīng)過(guò)對(duì)比后,這張假鈔的存入時(shí)間與吳某存錢的時(shí)間相符!痹撠(fù)責(zé)人說(shuō)。
至于機(jī)器吞掉錢一事,該負(fù)責(zé)人解釋,可能是由于吳某放錢時(shí)沒(méi)有將錢放平整,機(jī)器沒(méi)有識(shí)別到有鈔票放入。接著,吳某并未采取其他操作,而是將錢取出后再次放入。機(jī)器長(zhǎng)時(shí)間未運(yùn)行,辨別為操作超時(shí),導(dǎo)致錢被吞掉。“機(jī)器放入錢后,一分鐘內(nèi)無(wú)任何操作,便會(huì)關(guān)閉,這也是對(duì)客戶的一種保護(hù)。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。
對(duì)于假鈔的處理,該負(fù)責(zé)人稱,此后會(huì)將這張鈔票交給人民銀行,人民銀行會(huì)對(duì)其鑒定,并作出相應(yīng)處理!般y行有義務(wù)沒(méi)收假幣,我們不能將假幣退換給客戶。”該負(fù)責(zé)人表示。